Podmínky užívání cestovní karty
Tyto podmínky užívání cestovní karty (dále jen „podmínky“) upravují právní vztahy související s užíváním cestovních karet

ÚVODNÍ USTANOVENÍ
 
 
Dále v těchto podmínkách jsou používány některé níže definované pojmy:
cestovní kartou (nebo jenom „kartou“) se rozumí karta vystavená vydavatelem sloužící k uplatnění slevy na zboží či služby jednotlivých poskytovatelů;
držitel je fyzická osoba, které je na základě žádosti o vydání cestovní karty tato karta vydána;
občanským zákoníkem se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění;
poskytovatelem slevy (nebo jenom „poskytovatelem“) je každá podnikající fyzická či právnická osoba, která na základě smlouvy uzavřené s vydavatelem poskytuje držitelům cestovních karet slevy na své zboží či služby;
provozovnou se rozumí provozovna poskytovatele slevy; seznam těchto provozoven lze nalézt na webovém rozhraní vydavatele, případně v materiálech vydaných vydavatelem;
slevou se rozumí cenové zvýhodnění, na které máte při čerpání zboží či služeb poskytovatelů slevy jako držitel cestovní karty nárok;
webovým rozhraním vydavatele je rozhraní umístěné na adrese www.cestovni-karta.com;
zákonem o ochraně osobních údajů se rozumí zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů;
zákonem o ochraně spotřebitele se rozumí zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Co je cestovní karta?
Cestovní karta je osobní karta opatřená jedinečným číselným kódem, která umožňuje svým držitelům uplatnit u jednotlivých poskytovatelů 20% slevu na vybrané zboží a služby spojené s cestovním ruchem. Cestovní karta je platná pouze na území České republiky.
Cestovní kartu lze zakoupit přímo od vydavatele, případně na některém z distribučních míst .
Poskytovatelé slevy se nachází ve všech krajích České republiky. Seznam všech poskytovatelů slevy a produktů či služeb, na které tuto slevu poskytují, lze nalézt na webovém rozhraní. Počet a seznam poskytovatelů slevy se může průběžně měnit. Doporučujeme proto vždy si dopředu ověřit na našem webovém rozhraní, zda a v jakém rozsahu konkrétní poskytovatel slevu poskytuje.
 
Čím se řídí užívání cestovní karty?
Užívání cestovní karty se řídí těmito podmínkami.
Náš právní vztah (tj. vztah mezi námi jako vydavatelem a Vámi jako držitelem cestovní karty) se vedle těchto podmínek řídí také následujícími právními předpisy:
občanským zákoníkem;
zákonem o ochraně spotřebitele (pouze pokud jste spotřebitelem).
Právní vztah mezi Vámi a poskytovatelem se může řídit také obchodními podmínkami daného poskytovatele.
Pokud se Vaše bydliště nebo sídlo nachází mimo Českou republiku, nebo pokud náš právní vztah obsahuje jiný mezinárodní prvek, berete na vědomí, že se náš vztah řídí českým právem. Pokud jste spotřebitelem a právní řád státu Vašeho bydliště poskytuje vyšší míru ochrany spotřebitele než český právní řád, je Vám v právních vztazích poskytována tato vyšší míra ochrany.
 
Jak vzniká smluvní vztah související s užíváním cestovní karty?
Smluvní vztah mezi námi vzniká vystavením cestovní karty. Smluvní vztah mezi Vámi a konkrétním poskytovatelem vzniká okamžikem čerpání zboží či služby u tohoto poskytovatele.
 
PLATNOST CESTOVNÍ KARTY
 
Jaké jsou náležitosti platné karty?
Platná cestovní karta musí obsahovat podpis a adresu jejího držitele. Bez těchto údajů je cestovní karta neplatná.
 
Jaká je doba platnosti cestovní karty?
Platnost cestovní karty trvá vždy po dobu kalendářního roku uvedeného na přední straně cestovní karty a končí ke dni uvedenému na zadní straně karty.
 
Výměna cestovní karty
Po skončení platnosti cestovní karty máte možnost současnou kartu vyměnit za kartu novou. Tuto novou cestovní kartu obdržíte se slevou 20 %.
Výměnu karty lze provést na naší kontaktní adrese ještě před koncem platnosti karty. Pro výměnu je nutné zaslat kartu, jejíž platnost má skončit, zpět na naši kontaktní adresu.
 
Můžeme platnost karty předčasně ukončit?
Vyhrazujeme si právo na předčasné ukončení platnosti cestovní karty (tj. na vyřazení čísla dané karty z databáze platných cestovních karet) v případě, že se držitel této karty opakovaně dopouští porušování těchto podmínek, zejména podmínky nepřenosnosti karty. Při předčasném ukončení platnosti karty nemáte nárok na jakoukoliv náhradu.
Dále můžeme platnost karty předčasně ukončit při ohlášení ztráty či odcizení (viz dále).
 
Postup při ztrátě či odcizení cestovní karty
Dojde-li ke ztrátě či odcizení cestovní karty, neprodleně to oznamte na naši kontaktní adresu nebo poskytovateli, který kartu vydal. Bude Vám vystaven duplikát karty. Zpoplatnění vystavení duplikátu bude vydavatelem či poskytovatelem určeno dle okolností případu, a bude Vám vždy sděleno ještě před závazným objednáním duplikátu.
 
 
VYUŽÍVÁNÍ CESTOVNÍ KARTY
 
Jak lze cestovní kartu využívat?
Po předložení cestovní karty v provozovně kteréhokoliv poskytovatele máte nárok na 20% slevu na zboží či služby poskytované v dané provozovně . Upozorňujeme, že přesný rozsah zboží či služeb, na které se sleva vztahuje, a frekvence možného využití slevy jsou vždy uvedeny na našem webovém rozhraní.
Poskytovatel je oprávněn požádat Vás o ověření Vaší identity. Cestovní kartu lze platně užít jen se současným předložením průkazu totožnosti.
Poskytovatelé jsou oprávněni evidovat použití cestovní karty elektronicky či ručním zápisem do databáze využití.
Nepřenosnost cestovní karty
Cestovní karta je nepřenosná. Svou cestovní kartu nesmíte poskytnout k užívání třetím osobám.
 
Rozsah zboží a služeb, které podléhají cenovému zvýhodnění na základě slevy, si určují jednotliví poskytovatelé.
Kdy může poskytovatel cestovní kartu odmítnout?
Vezměte na vědomí, že poskytovatel může v určitých situacích odmítnout cestovní kartu akceptovat a tedy slevu na jejím základě neposkytnout. Jde o případy, kdy:
karta byla předložena po uplynutí platnosti;
karta byla předložena jinou osobou než tou, která je uvedena jako držitel karty;
karta byla zneplatněna;
poskytnutí plnění osobě, která kartu předložila, nebo jejímu doprovodu, by bylo v rozporu s platnými právními předpisy nebo podmínkami poskytovatele.
 
ODPOVĚDNOST VYDAVATELE ZA POSKYTOVANÉ ZBOŽÍ A SLUŽBY
 
VYDAVATEL NENÍ POSKYTOVATELEM ZBOŽÍ ANI SLUŽEB, NA KTERÉ SE SLEVA VZTAHUJE.
Nejsme povinni provádět kontroly kvality a bezpečnosti zboží a služeb jednotlivých poskytovatelů. Nemůžeme tedy odpovídat za kvalitu poskytovaného zboží a služeb, na něž uplatníte slevu, případně za to, zda je dané zboží či sleva poskytována v souladu s platnými právními předpisy. Za kvalitu, bezpečnost a zákonnost takto poskytovaného zboží či služeb odpovídají jednotliví poskytovatelé slevy.
 
Kdy se na nás můžete obrátit se stížností?
Pokud nejste spokojeni s kvalitou plnění, můžete se kromě reklamace přímo u poskytovatele obrátit i na nás prostřednictvím našeho kontaktního e-mailu.
O nekvalitním plnění nás informujte co nejdříve, nejlépe do sedmi dnů od uplatnění cestovní karty.
 
Jaká jsou Vaše práva při oprávněné stížnosti?
Pokud nebude plnění odpovídat popisu na webovém rozhraní, budeme situaci řešit s poskytovatelem. Pokud poskytovatel nezjedná nápravu, můžeme Vám dle našeho uvážení nabídnout kompenzaci. Na kompenzaci však nemáte právní nárok.
 
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
 
Při užívání cestovní karty nám poskytujete některé Vaše osobní údaje. Užíváním cestovní karty souhlasíte se zpracováváním a shromažďováním svých osobních údajů v souvislosti s použitím cestovní karty, a to až do doby vyjádření nesouhlasu s takovým zpracováním. Nesouhlas můžete vyjádřit jakýmkoliv způsobem, zejména oznámením na náš kontaktní e-mail.Ochrana osobních údajů je pro nás velice důležitá. Při nakládání s osobními údaji proto postupujeme v souladu s právním řádem České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů.
 
Co jsou osobní údaje?
Osobní údaje jsou ty údaje, které nám dobrovolně poskytujete v rámci objednávky cestovní karty a jejího následného užívání. Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které identifikují nebo mohou identifikovat konkrétní osobu. Osobními údaji jsou zejména, avšak nikoliv výlučně, jméno a příjmení, e-mailová adresa a adresa bydliště či telefonní číslo.
 
Jak spravujeme a zpracováváme Vaše osobní údaje?
Jsme správci osobních údajů ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů a jsme vedeni v registru u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod registračním číslem .
Zpracováním Vašich osobních a dalších údajů můžeme pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele.
Osobní i další získávané údaje jsou plně zabezpečeny proti zneužití.
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
 
Komu předáváme Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje nepředáváme žádné další osobě.
 
Jaká jsou Vaše práva v souvislosti s osobními údaji?
Máte právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na informace o jejich zpracování (informace o účelu zpracování, informace o zdrojích těchto údajů a informace o příjemci). Tyto informace Vám budou bez zbytečného odkladu poskytnuty na požádání. Dále máte právo na opravu osobních údajů a další zákonná práva k těmto údajům.
Na základě Vaší písemné žádosti odstraníme Vaše osobní údaje z databáze.
Pokud se domníváte, že my nebo zpracovatel osobních údajů provádíme zpracování Vašich osobních údajů, které je v rozporu se zákonem, můžete:
požádat nás nebo zpracovatele o vysvětlení;
požádat, abychom my nebo zpracovatel odstranili takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů.
Při ochraně Vašich osobních údajů Vám vyjdeme maximálně vstříc. Pokud ovšem s vyřízením nebudete spokojeni, máte právo obrátit se na příslušné orgány, zejména na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno Vaše oprávnění obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.
Za poskytnutí informací o zpracování osobních údajů můžeme požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
Dozor nad ochranou osobních údajů provádí Úřad pro ochranu osobních údajů (http://www.uoou.cz).
My i případní zpracovatelé osobních údajů máme sídlo v České republice.
 
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Kdy zaniká náš smluvní vztah?
Náš vzájemný smluvní vztah související s využíváním cestovní karty zaniká ke dni skončení platnosti cestovní karty. To neplatí, došlo-li k výměně cestovní karty podle těchto podmínek.
 
Co byste ještě měli vědět?
V případě, že je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné (nebo se takovým stane), použije se namísto něj ustanovení, které se svým smyslem nejvíce blíží neplatnému, neúčinnému nebo nepoužitelnému ustanovení. Neplatností, neúčinností nebo nepoužitelností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
 
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1.11 2015.